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営業体験をUXリサーチの視点で見つめ直す。
10月にHCD基礎検定が開催されましたね。実は最近、HCD基礎検定がアピリッツの資格支援制度の対象資格として追加されました！資格を持っていれば毎月5,000円の手当が支給されるなんて、資格勉強にも力が入りそうですよね！そんなHCDムーブメントが沸き起こっている中、人間中心設計専門家のウメムラタカシによる社内勉強会が先月11月に開催されました。今回のアピスピでは、その社内勉強会の様子をレポートしたいと思います！
今回の勉強会では、「営業におけるお客様をユーザー（利用者）と捉えてUXリサーチを体験してみる」「メンバーがデザイン思考を体感して、アピリッツの提供サービスとして理解を深めてもらう」ことをゴールとして開催しました。4～5名のグループに分かれてワークがスタート！「今まで自分が体感した最幸の営業体験」や「これまで経験した失敗に対しての改善点」についてディスカッションを行いながら手元の付箋にアイデアをどんどん書いて、イーゼルパットにペタペタ貼って、共有し合っていきます。勉強会終盤には、どのグループのイーゼルパットもたくさんの付箋でいっぱいになっていました！
実際に参加したメンバーより
ユーザー、ニーズ、インサイトと、今までと違った視点が可視化されていて、逆転の発想がやはり大事だと気付きました。明日からの業務で早速活用していきたいと思います！
アイデアを出すときは質より量が大事だということ、失敗を恐れず何度もトライしていくことの重要性、「書く」「高速」「回す」ことによるアイデア出しのハードルの下げ方を学びました。アナログで考えるって意外と楽しいということにも気づけました！
アピリッツメンバーと一緒に考える勉強会！人間中心設計の専門家によるワークショップを開催。
今回は社内勉強会の様子をご紹介しましたが、社外の方にもご参加いただけるワークショップのご案内です！12月16日（木）人間中心設計専門家ウメムラタカシによる「自分のスキルを人間中心設計のレンズで棚卸してみる会」を開催します。どなたも無料でご参加いただけるイベントになっているので、ぜひお気軽にお申し込みください。お申し込みは、connpassもしくはpeatixにて！
過去のイベントの様子はこちら
- 【WBCカレッジ】ボードゲーム研修で学ぶ共創マインド「TEAM CLIP体験講座」に潜入してみた！
- 【WBCカレッジ】ウメムラボ vol.01～イノベーションの考え方講座～
- 【WBCカレッジ】PMナビゲーターDay02～話せる構造がチームを救う～
デザインチームの思考を覗き見・・！アピリッツメンバーの知見を公開中！
皆さん、アピリッツでは知識の標準化を目的に、勉強会やセミナー以外にも技術系の記事を発信していることはご存じでしたか？最近では、アピスピ以外に、デザイナーチーム独自でnoteにて公開しておりますので、ぜひこちらもチェックしてみてください！（アカウントフォローや「いいね」の通知が来るとメンバーが大喜びします。よろしくお願いします！）
